Detaļu meklēšana
Kā atrast piemērotu detaļu savai automašīnai?
Sākumlapā izvēlieties marku → modeli → gadu → dzinēju („Mana garāža“). Katalogs un meklēšana tad rādīs tikai Jūsu automašīnai piemērotas detaļas, un kartītēs redzēsiet atzīmi „Der“. Automašīnu atceramies — nākamreiz to izvēlēties no jauna nevajadzēs.
Ko nozīmē OE numurs?
OE (Original Equipment) ir ražotāja kataloga numurs, kas atrodams uz vecās detaļas vai pārstāvniecības rēķina. Ievadiet to meklēšanā — atradīsim gan oriģinālo detaļu, gan visus pēctirgus analogus (BOSCH, MANN, TRW un citi).
Kāpēc atradu vairākas vienāda nosaukuma detaļas tam pašam modelim?
Ražotāji tam pašam modelim izmanto vairākus variantus (piemēram, dažāda diametra bremžu diskus). Preces kartītē sadaļā „Parametri“ salīdziniet izmērus ar veco detaļu vai piezvaniet — pārbaudīsim pēc VIN.
Vai varu meklēt pēc nosaukuma?
Jā — ievadiet „bremžu diski“, „eļļas filtrs“ vai līdzīgi. Rakstot piedāvājam TecDoc nosaukumus, un, ja garāžā izvēlēta automašīna, rādām tikai tai piemērotas detaļas.
Cenas un atlikumi
Vai cenas ir ar PVN?
Jā, visas cenas ir ar 21 % PVN. Pie cenas redzat arī summu bez PVN — ērti uzņēmumiem.
Ko nozīmē „Noliktavā“ un „Pasūtāma no piegādātāja“?
„Noliktavā“ — detaļa atrodas mūsu vai partnera noliktavā Lietuvā, nosūtām to pašā dienā. „Pasūtāma“ — tiek piegādāta no piegādātāja 1–3 darba dienu laikā. Atlikumi tiek atjaunināti vairākas reizes dienā.
Kas ir depozīts pie cenas?
Dažām atjaunotajām detaļām (starteriem, ģeneratoriem, suportiem) ražotājs piemēro depozītu par veco detaļu. Atgriežot veco detaļu 30 dienu laikā, depozītu atmaksājam.
Man ir serviss — vai saņemšu atlaidi?
Jā. Reģistrējieties, atzīmējot „Pērku uzņēmuma vārdā“, mēs sazināsimies un piešķirsim personīgo atlaidi, kas automātiski tiek piemērota visām cenām.
Pasūtīšana un piegāde
Cik ilgi ilgst piegāde?
Noliktavas preces — nākamajā darba dienā uz paku automātu vai ar kurjeru. Pasūtāmās no piegādātāja — 2–5 darba dienu laikā. Saņemt Viļņā varat, kad saņemsiet SMS.
Vai varu pasūtīt bez reģistrācijas?
Jā. Konts nav obligāts, bet ar to redzēsiet pasūtījumu vēsturi, rēķinus un garāžu visās ierīcēs.
Vai varu mainīt pasūtījumu pēc apmaksas?
Kamēr pasūtījums nav nosūtīts — jā, piezvaniet vai rakstiet. Pievienot preces, mainīt piegādes veidu vai adresi varam nekavējoties.
Kā izsekot sūtījumu?
Pēc nosūtīšanas atsūtīsim e-pastu un SMS ar sūtījuma numuru. Kontā pie pasūtījuma ir saite uz pārvadātāja izsekošanu.
Atgriešana
Detaļa neder — ko darīt?
Paziņojiet 14 dienu laikā un atsūtiet detaļu nelietotu, oriģinālajā iepakojumā. Naudu parasti atmaksājam dažu darba dienu laikā, vēlākais 14 dienu laikā. Ja aizvietotājdetaļu izvēlējāties pēc garāžā saglabātās automašīnas un tā neiederējās — pieņemam atpakaļ bez papildu jautājumiem.
Vai varu detaļu atgriezt?
Nelietotas aizvietotājdetaļas oriģinālajā iepakojumā pieņemam 14 dienu laikā. Oriģinālās (OE) detaļas tiek pasūtītas individuāli jūsu automašīnai, tāpēc tās nav atgriežamas — pirms pasūtīšanas vērts pārbaudīt numuru pie mums.