Политика возврата

Аналоги

1. 1
   Сообщите в течение 14 дней

   В аккаунте рядом с заказом нажмите «Вернуть» или напишите на info@partspro.lt указав номер заказа и причину.

2. 2
   Передайте товар

   Принесите на ул. Мėнулио 22 в Вильнюсе или отправьте почтоматом. Товар должен быть неиспользованным, неустановленным, в оригинальной упаковке.

3. 3
   Возврат денег

   После проверки товара возвращаем деньги тем же способом, которым вы платили — обычно за несколько рабочих дней, не позднее 14 дней. Сообщаем по эл. почте.

Оригинальные детали

Оригинальные (OE) детали на складе не хранятся — каждую заказываем у представительства производителя по указанному вами коду. Производитель такие заказы обратно не принимает, поэтому и мы оригинальные детали не возвращаем и не меняем.

Поэтому перед заказом оригинальной детали убедитесь, что код верный. Не уверены? Пришлите VIN — проверим бесплатно и без обязательств.

Что не подлежит возврату

• Оригинальные (OE) детали — заказываются индивидуально под ваш автомобиль
• Установленные или примерявшиеся детали со следами использования
• Электронные компоненты (блоки управления, датчики, катушки зажигания) с повреждённой упаковкой или пломбами
• Жидкости, масла, автохимия с открытой упаковкой

Получили бракованную или не ту деталь?

Если товар пришёл повреждённым или мы отправили не то — это наша ошибка. Сообщите в течение 14 дней: заберём за наш счёт и вернём деньги или пришлём нужную деталь. Это правило действует и для оригинальных деталей.

Не подходит к автомобилю?

Если аналог вы выбирали по автомобилю в гараже и он всё же не подошёл — примем обратно без лишних вопросов и поможем найти подходящий.